ইউএস-বাংলা টিকিট কাটার পরও মেলেনি আসন

October 9, 2019 10:50 am
Print Friendly, PDF & Email

টিকিট কাটার পরও আসন না দেওয়ায় একটি শিশুকে কোলে করে আসতে হয়েছে ঢাকা-বরিশাল রুটে ইউএস-বাংলা ফ্লাইটের। এ ঘটনায় রবিবার (৬ অক্টোবর) শিশুটির নানা তৈয়বুর রহমান লিখিত অভিযোগ করেছেন ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণে।

তৈয়বুর রহমানের জানান, ঢাকা থেকে ইউএস বাংলা এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটে মেয়ে ও নাতিকে নিয়ে ৩ অক্টোবর বরিশাল আসেন। ২৭০০ টাকা করে তার ও মেয়ের টিকিট ভাড়া নেওয়া হয় এবং নাতি আয়ানের ভাড়া নেয় ২১০০ টাকা। কিন্তু টিকিট নেওয়া হলেও তার নাতিকে কোনও সিট দেওয়া হয়নি। পুরো পথ এ কারণে তাকে কোলে করে আনতে হয়েছে।

তিনি এ ঘটনায় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর বরিশাল কার্যালয়ে লিখিত অভিযোগ দিয়েছেন। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণের সহকারী পরিচালক শাহ সোয়াইব হোসেন লিখিত অভিযোগ পাওয়ার বিষয়টি স্বীকার করেছেন।

এ ব্যাপারে ইউএস বাংলা এয়ারলাইন্স বরিশাল অফিস প্রধান (সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং) রিয়াদ হোসেন জানান, সিট পাওয়ার কথা ছিল শিশুটির। কেন তাকে সিট দেওয়া হয়নি নাকি সিট দেওয়া হয়েছিল কিন্তু সে বসেনি বিষয়টি বলতে পারবেন ওই ফ্লাইটের সংশ্লিষ্টরা।

তবে এ ধরনের কোনও অভিযোগ থাকলে ফ্লাইট থেকে নেমেই যাত্রীর উচিত ছিল তাদের এয়ারপোর্ট কার্যালয়ে অবহিত করা।